2022/1/25 – Cubo Ai 終止產品支援公告

基於對各項因素的綜合評估,其中包括但不限於:各區域安裝機器總量、是否有硬體備件支持、技術人員支援等,雲云科技股份有限公司(以下稱「雲云科技」或「本公司」)將於下表記載的日期開始,終止對於 Cubo Ai 智慧寶寶攝影機(一代)的產品支援,並根據條款,於終止產品支援生效日期前六個月進行公告。

2022 年 8 月 1 日起,雲云科技將不再針對下列官方管道購買之 Cubo Ai 智慧寶寶攝影機(一代)提供軟體/韌體更新、技術支援及保固期外的付費維修服務,並且因硬體生產已終止,亦將不再另外販售相關硬體配件。

- Cubo Ai 台灣官網 (https://tw.getcubo.com/)

- 媽咪愛(https://mamilove.com.tw/)

- 嘖嘖 zeczec (https://www.zeczec.com/projects/cubo)

- Indiegogo(Cubo Ai 於 2019 年 6 月的募資活動

雲云科技保留可隨時或永久修改、暫停、終止或限制對全部或部分售後服務終止或任何相關軟體、設施和服務的權利。若有上述情形,我們將發佈相關資訊在官網上,恕不另行通知。

 

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階段:變更通知

定義:雲云科技股份有限公司正式公告針對一代用戶(Cubo Ai)即將終止產品支援的日期。此公告至少會在終止產品支援(End of Support)的「六個月」前於官網發出。並且在這段期間內,軟、硬體服務不會有任何變更,產品服務仍然全面支援。

生效日期:2022 年 1 月 25 日


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階段: 終止產品支援(EOS)

定義:終止產品支援(EOS)代表雲云科技股份有限公司將停止一代攝影機(Cubo Ai)的韌體更新、硬體生產,並停止提供技術性支援、保固期外的付費維修等售後服務。

生效日期:2022 年 8 月 1 日

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